也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯商品享受到按照的康明斯全世界保障模式的保障，保障按属地管理原理制采取，即汽车发行为是什么地的康明斯保障站全权负责该汽车发行为的返修及保障的具备。进口好成品的包修范畴、包修期的辨别及包修杂费规范，将由康明斯内地工做中介机构采用可用来于好成品应用内地的康明斯品牌包修实施规章及包修工做参考手册程序施行，且有或者与当今南京康明斯和康明斯(国内 )投资费用有限制品牌在东亚范围程序施行的康明斯好成品包修实施规章不可以高度。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

热车机编码系列号、的机进货时间日期及岗位小时内数；的机生孩子厂、的机命名及款式；出现常见故障现厂阐述、现厂己经做的岗位；如果有出现常见故障现厂拍照，请提供了。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯经销商的多半数产品设备均有包修（即随附包修），包修构成了康明斯和用户在突然出现因康明斯村料或服装厂生产技术上的的缺陷造成的的出现问题(包修出现问题)时自己的的责任。要是软件末可以依照康明斯实操和养护运营手册中的暂行规定标准做护肤保养养护，则因歪斜确护肤保养造成的系统设备故障，或在包修资格证约束具体条件中暂行规定标准的软件违纪实操或怠慢而造成的系统设备故障，不会康明斯包修时间范围内。【和睦信息提示】对下类症状，康明斯不担责任意责：对於在应闭合启驱动力后出现的损害；对於康明斯选定为违反纪律规作业或怠慢而导致的电脑故障或损害；包修配件的损耗或磨坏；包含或外源损害。a.起驱力维修起讫时间维护站不得不肯定包修开始期限。客主要负责出具相关的期限的说明（假若有要有）。假若材料中并没有记录时间包修开始期限，以及用户账户尽了最多勤奋努力也暂时无法出具观于期限材料，维护站要在首轮理赔时将包修开始期限控制在为发运期限加一两八个月。设定质保起至时间时间日期的步因运用型号而有所为区别。关干设定质保起至时间时间日期的详细完整内部，符合合适的质保说明书。b.老客户主责遵照康明斯实操和新车保养手冊中的最好是适用和检修康明成品；检修工作任务飞机航程表或工时计。在选用保质期期届满以前，通知短信康明斯特邀修补站很多保质期超范围内错误，并带来了必备的文件格式以审核企业产品保驾护航开始和结束时间日期；要须要，将启因素送货到修补站，还是在有用保质期期内使启因素正处于待修补方式。如果一旦出现了质保区间的常见问题，顾客必需与康明斯特约店检修站关联，以实行修剪。常见问题起止日期时间是开具检修单的起止日期时间。汽车发行为必需趋于稳定错过容忍检修的壮态，另外检修单必需在质保期内开具/树立。如需认识更加企业信息请考生打着机操作流程手冊和运营养护等手冊，甚至喜爱顶博供电官方论坛的网站：www.lsxhksm.com海南省顶博功率网就是一高中家长年销售康明斯柴油密度火力发交流接触器销售生产制造商，当前已在各省区县增设好几个售后安全的服务安全的服务的服务中心，长年为业主带来康明斯原辅助装备品零配件、的技术询问、专业指导按照、免赛接线、免赛抢修、发电机升级改造及工作员的教学安全的服务。由于顶博功率网是许多康明斯销售生产制造商里放心可信赖！邀请看厂在参观考察或拨打电话服务热线询问报价为：13667715899